“能做好客運服務(wù)，再苦再累也值了。”4月1日，華東交通大學(xué)北區(qū)圓形報告廳內(nèi)掌聲不斷，由中宣部宣傳教育局、國鐵集團黨組宣傳部主辦，華東交通大學(xué)承辦的第六屆“最美鐵路人”先進事跡巡回報告會在這里舉行。

報告會現(xiàn)場 供圖 華東交通大學(xué)

報告會上，中國鐵路南昌局集團公司南昌站客運車間客運值班員李軍、中國鐵路鄭州局集團公司鄭州站運轉(zhuǎn)車間車站值班員蔣濤、中國鐵路沈陽局集團公司通化工務(wù)段通化橋隧車間第一維修小組組長劉傳雙、中國鐵建二十一局集團三公司成渝中線鐵路鋼構(gòu)班班長馬小利、中國鐵路南昌局集團公司福州客運段廈門動車隊技術(shù)定額員鄭海珠分別作題為《努力當(dāng)好旅客的貼心人》《當(dāng)好樞紐大站行車“指揮員”》《甘做深山鐵路守護人》《以實干巧干解建設(shè)難題》《當(dāng)好“紅古田號”精神的傳承者》的宣講報告。

李軍用一次次溫馨細(xì)致的服務(wù)讓旅客出行體驗更美好，用一個個溫暖人心的舉措深刻詮釋“人民鐵路為人民”的根本宗旨。蔣濤始終堅持“安全為重、暢通為先、服務(wù)為本”的工作理念，用實際行動詮釋了什么是頑強不屈的堅守。劉傳雙始終牢記“心系橋隧涵、創(chuàng)優(yōu)保安全”的崗位格言，團結(jié)帶領(lǐng)小組工友精檢細(xì)修、攻堅克難，忠誠守護長白山區(qū)鐵路安全暢通。馬小利雖然已年逾半百，但他依然堅守在施工一線，用智慧和實干實現(xiàn)自身價值，用勤勞和創(chuàng)新鑄就勞動者的榮光。鄭海珠始終踐行“傾盡所能站好每一班崗、做好每一件事，這是為自己負(fù)責(zé)，也是對身邊人的感謝”這一座右銘，帶領(lǐng)班組推行親情服務(wù)、信息服務(wù)、站立式服務(wù)、友情提示服務(wù)、無干擾服務(wù)、便民服務(wù)6項特色服務(wù)，極大提升了客運服務(wù)質(zhì)量……“最美鐵路人”用質(zhì)樸的語言、真摯的感情、生動的事例感染了全場觀眾。

“學(xué)好榜樣、做好自身、干好小事，是這些‘最美鐵路人’一代一代傳承下來的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為一所生來就姓‘鐵’的高校，我們的校園文化建設(shè)要以‘最美鐵路人’為榜樣，踐行榜樣力量，傳承榜樣精神，引領(lǐng)廣大師生將校園小課堂匯入社會大課堂?！痹撔＼浖W(xué)院黨委副書記劉波說。

“聆聽宣講后，我深受觸動，作為新時代的青年大學(xué)生，我將學(xué)習(xí)最美鐵路人默默奉獻、努力拼搏、一絲不茍的優(yōu)良品質(zhì)，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，在強國建設(shè)上彰顯華交人的鐵人鐵軍精神?！痹撔ｑR克思主義學(xué)院2022級研究生蒲澤昂說。

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